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口腔诊所要提高业绩,员工通过交叉推荐,做到环环相扣

来源:口腔网时间:2022-01-20 18:00:44访问量:1187次收藏

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口腔诊所要提高业绩,员工通过交叉推荐,做到环环相扣

业绩是口腔诊所的经营结果,所有员工都要为此努力,只有彼此守望相助,才能让客户满意并且传递价值,从而实现业绩的飞跃发展文化系统:企业精神文化量化、企业PK文化形成、MOT(关键行为)形成  组织系统:企业愿景、企业使命、组织机构与发展规划。但是,有些院长、有些诊所的工作衔接不好,不重视交叉推荐,没有人配合引导和沟通,医生和护士的专业性塑造不到位,导致发展受阻薪酬系统:企业薪酬制度、企业管理者薪酬、生产系统薪酬、营销系统薪酬、财务系统薪酬、职能系统薪酬



1、交叉推荐的实际性



口腔诊所的内部不同服务单元之间,可以进行产品或服务推荐,这是提升业绩最直接和有效的方式绩效系统:公司全员考核体系构建、考核文化与考核制度、考核表、行为考核。比如,客户来到诊所进行龋齿诊疗,过程中医生发现客户的牙齿卫生情况不好,此时可以向客户推荐诊所的洁牙产品人才引进系统:高级人才引进系统、招聘流程系统、招聘测评方法、人才五年规划系统。由此可见,业绩的提升有时就是观察客户需求,并且向其传达出信息即可股权系统:股份合作合同、分子公司方案、高管人员方案、关键人才方案、股权购买方案。



2、交叉推荐的必要性



当然,任何工作都不能盲目,口腔诊所要求交叉推荐的原因主要有三个:客户不可能清楚知道口腔诊所能够提供的所有服务;任何一名口腔科医生都不能熟练的掌握所有的口腔诊疗技术;口腔诊所覆盖的业务范围越大能够涉及到的受众人群就有所增加一直坚持“恪守医德、以医术为核心竞争力”核心理念。另外,交叉推荐需要奖励机制作为实施保障,才能起到好效果种植牙技术、牙齿矫正技术、牙齿美容修复技术、显微牙科技术、牙周治疗技术、三维根管治疗技术



3、交叉推荐的操作性



看了上面的内容,相信院长一定动心,那么到底怎么操作呢?关键在于“利润分享”,员工能够分享生产率提高带来的收益,这要求院长根据诊所的经营特点,制定符合员工期望的薪酬绩效方案使用显微镜进行补牙、镶牙的牙科机构,尤其擅长外院失败美容病例、治疗病例的二次修复。并且,护士作为医生的助手,当医生工作量增大时,护士的服务工作也相应增加,所以也应该纳入“利润分享”的名单采用数字化管理,实行预约制


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